Hvis du har glemt passordet ditt, kan du få nytt passord umiddelbart ved å bruke siden med glemt passord. Hvis du støter på problemer vår supervennlig 24/7 støttepersonell vil hjelpe deg i sanntid via chat - det oransje ikonet nederst rett på denne siden vil åpne chat - eller e-post på [email protected]
Ofte Stilte Spørsmål
Hva skal jeg gjøre hvis jeg har glemt passordet mitt?
Er spillene rettferdige?
Hos Kasino holder vi fair play til de høyeste standardene og gir spillerne våre kun det beste rettferdige og ansvarlige spillleverandører. Bortsett fra det har alle spill krevd tilfeldig tall Generasjonssertifikater.
Kan jeg spille kasinospillene uten å bruke penger?
Ja, alle spillere er i stand til å øve eller spille sine favorittspill uten risiko for å tape ekte penger. Bare klikk "Spill for moro skyld" for å laste spillet i demo-spillemodus.
Hva skjer hvis spillet jeg spiller fryser midt i en runde?
Hvis spillet fryser mens du spiller, kan din siste runde forbli uferdig. Uansett, jeg i slike tilfeller spilles det vanligvis på serveren og eventuelle gevinster legges til saldoen din.
Jeg får ikke casinospillet til å starte når jeg klikker på lenken. Hva burde jeg gjøre?
Sjekk først Flash- og Java-programvareversjonene dine. For å spille noen av spillene må spillerne ha den nyeste versjonen av Java og Flash installert på enhetene sine. For det andre, sjekk Internett forbindelsen fordi du kan ha mistet den. For det tredje, tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler, start nettleseren på nytt og prøv igjen. I tilfelle det fortsatt ikke fungerer, kontakt supportteamet vårt. Vi vil finne en løsning på alle slike problemer!
Er all informasjonen min trygg på Kasino?
Vi bruker de beste og mest innovative teknologiene, 128-bit Secure Socket Layer-kryptering og PGP protokoll inkludert, for å sikre trygg og sikker dataoverføring.
Hvordan sender jeg inn dokumentene mine? Hvor kan jeg se statusen til dokumentene mine?
For å laste opp de nødvendige dokumentene, gå til din personlige profil og klikk på "Dokumenter"-fanen. Vær oppmerksom på at filstørrelsen ikke bør overstige 2 MB. Godkjente filformater er pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png og tif. Når dokumentene er lastet opp, vennligst vent til vi sjekker dem og bekrefter dine regnskap. Du kan finne ut statusen til dokumentene dine ved å klikke på "Dokumenter"-fanen som til.
Kan jeg stenge kontoen min for en bestemt tidsperiode?
Selvfølgelig. Du kan la støtteteamet vårt lukke kontoen din med muligheten til å åpne den på nytt senere. Bare kontakt dem direkte gjennom LiveChat eller send dem en e-post [email protected] De jobber 24/7 og ordner alt så raskt som mulig.